不動産業務クラウド ご利用ガイド

操作マニュアル・機能説明書

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概要

本システムは、不動産仲介業務に必要な物件管理・顧客管理・業務進捗管理をクラウド上で一元的に行うための業務支援ツールです。

主な機能

  • 業務ダッシュボード — カレンダー・タスク管理・連絡履歴を一画面で把握
  • 物件管理 — 他社・自社物件の登録、ファイル管理、広告連携
  • マンション管理 — マンション単位の調査資料を一括管理
  • 顧客管理 — 顧客情報の登録・連絡履歴・メール送信
  • 取引管理 — 契約・決済情報の記録と書類保管
  • 設定 — 会社情報・スタッフ・ダッシュボード表示のカスタマイズ

画面構成

画面上部のナビゲーションバーから各機能へ遷移できます。

メニュー機能
業務業務ダッシュボード(カレンダー・各種カード)
物件物件一覧(他社・自社すべて)
マンションマンション一覧・詳細
取引履歴過去の取引記録
顧客顧客一覧・メール送信
ADMIN物件登録・編集・帯管理
会社設定(設定画面)

ログイン

通常ログイン

  1. ログイン画面でユーザー名とパスワードを入力します。
  2. 必要に応じて「ログイン状態を保持する」にチェックを入れると、ブラウザを閉じても30日間ログイン状態が維持されます。
  3. 「ログイン」ボタンをクリックします。

二段階認証(2FA)が有効な場合

  1. ユーザー名・パスワードを入力してログインすると、登録メールアドレスへ6桁の認証コードが送信されます。
  2. 受信したコードを入力画面に入力し、「認証」ボタンをクリックします。
認証コードの有効期限は10分間です。期限切れの場合はログイン画面からやり直してください。

パスワードをお忘れの場合

  1. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。
  2. 登録済みのメールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
  3. 受信メール内のリンクから新しいパスワードを設定します。
リセットリンクの有効期限は1時間です。セキュリティのため、メールアドレスの登録有無にかかわらず同一のメッセージが表示されます。

業務ダッシュボード

ログイン後に最初に表示される画面です。業務全体の状況を一目で把握できます。

カード一覧

ダッシュボードは左右2列のカード構成で、各カードの表示・非表示やラベルはダッシュ設定でカスタマイズできます。

カード名(初期値)概要
優先業務優先度の高い業務をリスト管理。担当者・文字色を設定可能。
反響対応履歴反響に対する対応記録を時系列で管理します。
常時確認日常的に確認すべき事項のチェックリストです。
電話対応履歴架電・受電の記録。時刻・担当者とともに記録します。
スタッフ間伝言・メモスタッフ間の伝言やメモを時系列で管理します。
顧客リストダッシュボード上の顧客分類リスト(購入希望・物件探し・案内待ち)。
追客履歴メール・電話による追客記録を管理します。
書き込み履歴直近30件のシステム操作ログを表示します。

項目の追加

各カードの右上にある「追加」ボタンをクリックすると、内容・担当者・文字色を入力するダイアログが表示されます。

文字色は「黒(標準)」「赤」「紺」から選択できます。重要な項目を赤で目立たせるなどの活用が可能です。

項目の編集・削除

  • 各項目の (鉛筆アイコン)をクリックすると編集ダイアログが開きます。
  • × ボタンで項目を削除します(確認ダイアログが表示されます)。

スケジュールポップアップ

画面の左右端に、今後6ヶ月以内の予定が自動表示されます。

ポップアップ表示内容
決済予定決済日が近い取引一覧
契約予定契約予定の取引一覧
案内予定案内・査定の予定一覧
個人スケジュールスタッフの個人的な予定

ポップアップはドラッグで移動可能です。× ボタンで最小化し、タブをクリックすると再度展開されます。

カレンダー

ダッシュボード上部に表示される3ヶ月間のカレンダーです。各日のイベントが色分けされたセルで表示されます。

カレンダーの操作

操作内容
日付をクリックその日に新しい予定を追加するフォームが開きます。複数件を一度に追加可能です。
色付きセルをクリックそのイベント種別の一覧が表示されます。編集・削除が可能です。
« / » 矢印前月・翌月へカレンダーを移動します。

予定の追加

  1. 日付番号をクリックします。
  2. 顧客名・時間・担当者・詳細を入力します。「+ 追加」ボタンで複数件を同時登録できます。
  3. 画面下部のイベント種別ボタン(色付き)をクリックすると、その種別で保存されます。

予定の編集・削除

  1. 色付きセルをクリックして一覧を表示します。
  2. で編集、× で削除します。
カレンダーのイベント種別(色・ラベル)はダッシュ設定から自由にカスタマイズできます。

物件一覧

登録済みの全物件を一覧表示するページです。ナビゲーションの「物件」からアクセスします。

タブフィルター

画面上部のタブで物件を絞り込むことができます。

タブ表示内容
全て全物件
自社自社物件のみ
他社他社物件のみ
マンション / 戸建 / 土地 / 他種別ごとの絞り込み

エリアチップ

住所に基づくエリアフィルターが表示されます(設定画面で最大12件まで登録可能)。チップをクリックすると該当エリアの物件のみに絞り込まれます。

列の表示切り替え

「列表示」ドロップダウンから、表示する列を選択できます。不要な列を非表示にすることで、画面を見やすく調整できます。

一覧のアイコン

アイコン意味
広告情報(クリックで広告一覧をポップアップ表示)
マイソク(物件チラシ)のファイル数
図面ファイル数
写真ファイル数
重調(重要事項調査)ファイル数
その他ファイル数

確認日

「確認」列に表示される日付またはは「未確認」をクリックすると、確認日を設定するポップアップが表示されます。

物件詳細

物件一覧から物件名またはアドレスをクリックすると、詳細画面が表示されます。

表示内容

  • 基本情報 — 物件名・種別・住所(Google Mapリンク付き)・価格
  • スペック — 間取り・面積・築年月・沿線駅・管理費等
  • 広告情報 — 掲載中の広告リンク一覧
  • 物元情報 — 物元会社名・電話番号・備考

ファイル管理

物件に紐づくファイルがカテゴリ別(マイソク・図面・写真・重調・他)に表示されます。

  • ダウンロード — ファイル名をクリックしてダウンロード
  • 帯付きダウンロード — 画像ファイルの場合、帯画像を選択して合成ダウンロードが可能
  • 顧客への添付 — 青い添付ボタンで顧客へのメール添付に追加
  • 削除 — ファイル横の削除ボタンで個別削除

マンション管理

マンション単位で調査資料を管理するための機能です。ナビゲーションの「マンション」からアクセスします。

この機能は設定で非表示にすることも可能です。

マンション一覧

登録済みのマンションが一覧表示されます。五十音順のタブ(あ行〜わ行)で絞り込みが可能です。

ファイルカテゴリ

マンションには以下の9種類のファイルカテゴリがあります。

略称カテゴリ名
写真
重調(重要事項調査報告書)
公図
管理規約
水道
下水
ガス
都市計画
道路

マンション詳細

マンション名をクリックすると詳細画面が表示されます。構造・階数・総戸数・管理会社等の情報と、各カテゴリのファイルを確認できます。

顧客一覧

登録済みの全顧客を一覧表示するページです。ナビゲーションの「顧客」からアクセスします。

一覧テーブル

内容
氏名顧客名(クリックで詳細へ)。フリガナがある場合は下に小さく表示。
連絡先電話番号とメールアドレス
反響反響元(HP・スーモ等)
条件希望エリアと種別
ステータス現在の状態(探し中・契約済等)

一括メール送信

SMTP設定が完了している場合、顧客一覧にチェックボックス列が表示されます。

  1. メールを送信したい顧客のチェックボックスを選択します。ヘッダーのチェックボックスで全選択も可能です。
  2. 画面右上に表示される「メール作成(N件)」ボタンをクリックします。
  3. 件名・本文を入力します。必要に応じてファイルを添付できます(複数ファイル対応)。
  4. 「送信」ボタンで、選択した全顧客へ個別にメールが送信されます。
添付ファイルは「ファイル選択」ボタンで複数回追加でき、個別に削除することも可能です。
メール送信にはSMTP設定が必要です。未設定の場合はチェックボックスが表示されません。

顧客詳細

顧客一覧から氏名をクリックすると、顧客の詳細情報が表示されます。

表示項目

  • 基本情報 — 氏名・フリガナ・電話・メール・住所・ステータス
  • 反響情報 — 反響元・関心物件
  • 勤務先・現住居 — 勤務先・年収・現住居の形態
  • 希望条件 — エリア・種別・予算・間取り
  • 連絡履歴 — 日付・方法・担当者・内容の記録一覧
  • 添付ファイル — 物件資料の添付一覧

連絡履歴の追加

顧客詳細ページ下部のフォームから、連絡日・方法・コメントを入力して連絡履歴を追加できます。メール送信時には自動的に履歴が記録されます。

取引履歴

契約・決済済みの取引を管理するページです。ナビゲーションの「取引履歴」からアクセスします。

取引一覧

物件名・種別・契約日・決済日が一覧表示されます。物件名クリックで詳細画面へ遷移します。

取引詳細

  • 物件・取引情報 — 物件名・種別・契約日・決済日・面積
  • 金銭情報 — 契約金額・決済金額・頭金・その他
  • 買主・売主情報 — 氏名・連絡先・住所等
  • その他 — 購入理由・仲介手数料・備考
  • 書類 — 取引に関連するファイル
取引詳細画面には「印刷」ボタンがあり、整形されたレイアウトで印刷が可能です。

物件登録・編集

ナビゲーションの「ADMIN」からアクセスします。

新規物件登録

  1. ADMIN画面の「物件追加」ボタンをクリックします。
  2. 種別・住所・名称・価格等を入力します。
  3. 「自社物件」にチェックを入れると、物元が自社に設定されます。
  4. 広告情報(HP・スーモ等)を登録する場合は、各チェックボックスをオンにしてURLと掲載日を入力します。
  5. 「登録」ボタンで保存します。

ファイルアップロード

物件登録後、カテゴリ(マイソク・図面・写真・重調・他)を選択してファイルをアップロードできます。複数ファイルの同時アップロードに対応しています。

物件編集

画面右側の物件リストから編集したい物件をクリックすると、編集フォームに切り替わります。

帯画像管理

物件画像に合成する帯(フッター)画像を管理します。ADMIN画面の「帯管理」ボタンからアクセスします。

帯画像の登録

  1. 帯名を入力し、画像ファイル(JPG・PNG・GIF・WebP)を選択します。
  2. 「追加」ボタンで登録します。

帯画像の利用

物件詳細画面のファイル一覧で、画像ファイルの下に表示されるドロップダウンから帯を選択し、「帯あり」ボタンをクリックすると、帯付きの合成画像がダウンロードされます。

メール送信

本システムでは、以下の2つの方法でメールを送信できます。

顧客一覧からの一括送信

顧客一覧ページで複数の顧客を選択し、同一内容のメールを一括送信できます。ファイルの添付にも対応しています。

物件詳細からの個別送信

物件詳細画面の添付ボタンから、物件資料を添付して個別に送信できます。

メール送信機能を利用するには、事前にSMTP設定が必要です。SMTP設定をご参照ください。

ファイル管理

本システムでは、物件・マンション・取引に紐づくファイルを管理できます。

対応ファイル形式

画像(JPG・PNG・GIF・WebP)、PDF、その他の文書ファイルをアップロード可能です。

画像合成機能

画像ファイルには以下の合成オプションがあります。

  • 帯なし — 元の画像をそのままダウンロード
  • 帯あり — 選択した帯画像を画像下部に合成してダウンロード

ファイルの削除

各ファイル横の削除ボタンをクリックし、確認ダイアログで「OK」を選択すると削除されます。削除したファイルは復元できませんのでご注意ください。

会社情報設定

ナビゲーションの アイコンから設定画面を開き、「会社情報」タブを選択します。

基本設定

項目説明
会社名ヘッダー・フッター等に表示される会社名
会社電話会社の電話番号
会社メール会社の代表メールアドレス
ダッシュボードタイトルダッシュボード画面のタイトル(例:「○○不動産 業務クラウド」)

ご利用期限

管理者が設定したご利用期限が表示されます。期限が近づくと警告色で表示されます。この項目はお客様側で変更できません。

スタッフ管理

設定画面の「スタッフ」タブから、ダッシュボードの担当者ドロップダウンに表示されるスタッフを管理します。

スタッフの追加

  1. テーブル下部の入力欄にスタッフ名を入力します。
  2. 並び順(数字が小さいほど上位に表示)を指定します。
  3. 「追加」ボタンをクリックします。

スタッフの編集

「編集」ボタンをクリックすると、名前・並び順・有効/無効を変更できるダイアログが表示されます。

スタッフを「無効」に設定すると、ドロップダウンには表示されなくなりますが、過去のデータには影響しません。退職者等はこの機能をご利用ください。

ダッシュ設定

設定画面の「ダッシュ設定」タブから、ダッシュボードの表示をカスタマイズします。

カード設定

各カードのラベル・表示/非表示・並び順・配置(左列/右列)を変更できます。

設定項目説明
ラベルカードのタイトルを自由に変更できます
表示チェックを外すとダッシュボードに表示されず、データベースの読み込みも省略されます
並び順同じ列内での表示順(数字が小さいほど上)
位置左列または右列に配置

カレンダー設定

カレンダーのイベント種別を追加・編集・削除できます。

  • ラベル — イベント種別の名称
  • — カレンダー上の表示色(カラーピッカーで選択)
  • 並び順 — カレンダーグリッド内の表示位置

「+ タイプ追加」ボタンで新しいイベント種別を追加できます。

イベント種別を削除すると、該当する既存の予定がカレンダー上で正しく表示されなくなる場合があります。

エリアチップ設定

物件一覧のエリアフィルターおよび顧客登録のエリア選択肢に表示されるエリア名を設定します。最大12件まで登録可能です。

SMTP設定

メール送信機能を利用するためのSMTP(メールサーバー)設定です。会社情報タブの「会社メール」欄横にある SMTP ボタンから設定画面を開きます。

設定項目

項目説明
SMTPホストメールサーバーのアドレスsmtp.gmail.com
ポートSMTP接続ポート587
送信元メールアドレスログインID兼送信元アドレスinfo@example.com
SMTPパスワードメールアカウントのパスワード
送信元名受信者に表示される送信者名○○不動産
設定は「保存」ボタンをクリックした時点で即座にデータベースに保存されます。メインの設定保存ボタンとは独立しています。
Gmailをご利用の場合は、Googleアカウントの「アプリパスワード」を使用してください。

二段階認証(2FA)

アカウントのセキュリティを強化するための機能です。会社情報タブの「2FA設定」セクションから設定します。

設定方法

  1. メールアドレス欄に、認証コード受信用のメールアドレスを入力します。
  2. 2FAステータスの「有効にする」を選択します。
  3. 「設定を保存」ボタンをクリックします。

次回ログイン時から、パスワード入力後に6桁の認証コードがメールで送信されます。

2FAを有効にする前に、必ずメールアドレスが正しく登録されていること、およびSMTPの設定が完了していることを確認してください。

よくある操作

データの検索

各一覧ページの右上にある検索ボックスに文字を入力すると、リアルタイムで絞り込みが行われます。住所・名前・電話番号など、表示されている全項目が検索対象です。

一覧のソート

テーブルのヘッダーをクリックすると、その列で昇順・降順にソートが切り替わります。

ログアウト

ADMIN画面右上の「ログアウト」ボタンからログアウトします。共有端末をご利用の場合は、業務終了後に必ずログアウトしてください。

トラブルシューティング

症状対処法
ログインできない ユーザー名・パスワードが正しいか確認してください。パスワードをお忘れの場合は「パスワードをお忘れですか?」から再設定できます。契約期限切れの場合は管理者にお問い合わせください。
2FA認証コードが届かない 迷惑メールフォルダをご確認ください。SMTP設定が正しく完了しているか、設定画面からご確認ください。
メール送信に失敗する SMTP設定(ホスト・ポート・パスワード)が正しいか確認してください。Gmailの場合はアプリパスワードが必要です。
カレンダーの色が表示されない ダッシュ設定のカレンダー設定で、イベント種別が正しく登録されているか確認してください。
ダッシュボードにカードが表示されない ダッシュ設定のカード設定で「表示」チェックボックスが有効になっているか確認してください。
スタッフのドロップダウンが空白 設定画面の「スタッフ」タブからスタッフを登録してください。
エリアチップが表示されない ダッシュ設定の「エリアチップ設定」でエリア名を登録してください。
ファイルがダウンロードできない ファイルが正しくアップロードされているか確認してください。サーバー上のストレージ容量が不足している可能性もあります。
帯画像が合成されない 帯管理から帯画像が登録されているか確認してください。対応形式はJPG・PNG・GIF・WebPです。
顧客一覧にチェックボックスが表示されない SMTP設定が完了していない場合、メール機能は無効になります。SMTP設定を完了してください。
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